2025年9月29日，有小米车主爆料，自己把车停在门口，车辆自动解锁开走。（网络视频截图）

中国电动汽车安全问题频发，近日，有小米车主爆料，自己把车停在门口，车辆自动解锁开走，幸亏发现及时，不然后果不堪设想，事后，他找客服反映，在有监控的前提下，小米客服依旧称是车主自己的问题。

9月29日，一小米车主发视频控诉，“小米汽车自己开机跑了，客服不承认问题，有监控的情况下都抵赖，客服说我手机控制的系统，全程视频监控都有，且泊车辅助需要20秒等待确认，视频里自动解锁直接跑了，现在官方不承认问题，谁来告诉我怎么维权啊”。

该车主介绍，发生问题后，自己第一时间就想是不是自己不小心点了app里的自动辅助（功能），他看看自己的手机，app都没有打开，他说，“车自己开跑前，我和我对象都没有动手机”。

然后，他给小米客服打电话反映问题，客服晚上回复他，让他把他自己的和他妻子的app日记传上去。

该车主称，问题发生后，没有发到网上曝光此事，先去找售后客服解决问题，但是，晚上小米客服回复说是他们自己操作的，他没办法才将当时的视频发到网上曝光。

网络视频显示，一落地玻璃门的店里，一女子在忙碌着，地上摆满了货物，一辆蓝色轿车停在门前，男子下车，进店，视频标识，手机放到旁边桌子上一个框框里，车主说，一直到车自动开前，都没有动过手机，两个人一人蹲地上，一人坐着小板凳，在忙碌着，突然，传出几声“滴滴”声，门口的蓝色轿车开始启动，走了，女子后头一看，惊叫起来，男子赶紧往外跑。

网友吐槽，“不是最近召回了吗，它收到消息就回了。”“真够智能的。”“放假了，小米汽车都会给自己放假，你看有些牛马白天还要上班。”“可能自己跑滴滴去了。”“真正的无人驾驶。”“要是晚上没人自己跑了……”

还有网友分享自己的类似经历，“我今天下午在车上坐着等人，车自己打开了副驾门，小爱来了一句下车请注意，可是车上就我自己啊，我觉得很诡异。”

小米电动汽车频频爆出安全问题，今年3月29号晚上，一辆小米SU7智能电车在安徽高速公路撞上水泥护栏起火，车上3名女孩全被烧死。4月1号，小米官方就这起车祸发布了声明，但遇难者家属所质疑的“为什么车辆撞到护栏后，会自燃？为什么车门会锁？”但小米官方并没有做出明确回应，被网友批评为“避重就轻”。

9月19日，中共国家市场监督管理总局发布消息称，小米汽车科技有限公司决定自即日起，召回2024年2月6日至2025年8月30日生产的部分SU7标准版电动汽车，共计116,887辆。此次召回的车辆在L2高速领航辅助驾驶功能开启时，对极端特殊场景的识别、预警或处置可能不足，若驾驶员不及时干预，碰撞风险会增加。