报道指出，过去一年来，不少在医院治疗中病逝的病人家属，都会强制医生穿上素服，表示他们对未能治好病人的一种忏悔，有些家属更纠众阻拦医院的大门。根据报载，4年前有一家医院因为家属未能先付600元人民币的诊金而拒绝治疗一名3岁的小童，小童事后失救死亡，事件引来2000多人围堵医院。

纽时的报道指出，像似此类的冲突，几乎每天都在中国发生，医院与病人家属之间的纠纷，涉及的问题也越来越复杂，而各阶层的政府也正在密切注视这种民怨的泛滥，以免危害到中共的执政权力。

医生和护士们认为，他们与病人家属之间的关系紧张，通常是源于穷困人家对医生不切实际的期望，这些穷困人家很多都倾尽所有，从偏远地区来到大城市的医院求医，寄望一个不切实际的医疗奇迹。在个别情况下，甚至有大城市如哈尔滨的市民，也特别来到北京求医，因为他们迷信北京大学医院的名气。

不过，病人家属动辄以暴力行为对付医生和护士，更大程度上反映了人民普遍对中国公共医疗制度的不满。

虽然中国去年发布了新的医疗改革方案，计划在2020年以前为全体国民提供基本医疗卫生服务，但至目前为止，大陆的看病贵、吃药贵现象，一直都未能改善，而且对于一些中国国民来说，一场大病有时候会消耗掉一个家庭全部的积蓄。