2025年10月20日，亚马逊云端运算服务供应商AWS的全球中断影响了数百万用户。（Getty Images）

亚马逊云端运算服务供应商AWS的服务目前正在恢复。周一（10月20日）早些时候，AWS全球中断导致诸多公司的应用程序和网站在美东夜间无法访问，扰乱全球业务，全球逾650万用户受到了影响。

AWS为企业、政府和个人提供按需运算能力、资料储存和其它数字服务。服务器中断可能导致依赖其云端基础设施的网站和平台中断。

AWS服务逐渐恢复

经过大约三个小时的大当机，AWS服务于美东时间周一早上6点逐渐恢复。AWS表示，部分受影响的服务开始出现“显着恢复迹象”。 AWS在其状态页面上发布的最新当机更新中表示，“大多数的请求现在应该可以成功处理。我们正在继续处理积压的排队请求。”

亚马逊公司云端服务支撑着互联网的很大一部分，约占云端市场的三分之一。任何中断都会产生巨大的连锁反应。

一些受AWS问题影响的公司表示，他们的服务也已恢复。

全球数百万用户受影响

Down Detector是一个汇总用户提交线上服务中断报告的网站，其母公司Ookla的一位发言人通过电子邮件告诉CNN，该网站表示已收到650万份与AWS中断事件相关的全球报告。

根据Ookla的统计，中断发生后，美国提交了超过140万份报告；英国提交了逾80万份报告；荷兰和澳大利亚提交了逾40万份报告；法国和日本提交了逾35万份报告。

航空公司也受到了影响。美联航表示，AWS的全球中断导致其应用程序和网站在夜间无法访问。该公司在声明中补充道，美联航的一些内部系统也受到了临时影响。

“美联航已启动备用系统以结束技术中断，我们的团队正在努力让乘客顺利出行。”声明中写道。

同时，达美航空的发言人表示，由于这次中断，该航空公司周一早上出现了少量航班的轻微延误，但该公司预计不会对乘客造成更大影响。

AWS这次大当机是自去年CrowdStrike故障导致医院、银行和机场的技术系统瘫痪以来，最大规模的网络中断，凸显全球互联技术的脆弱性。