“双十一”临近，中国科企大疆多款产品在线上平台大减价，引发消费者退货维权。图为中国的大疆无人机。(Joe Raedle/Getty Images)

“双十一”临近，中国科企大疆在官网提前挂出促销信息，多款产品在线上平台大减价，价格直降数百元（人民币，下同）至上千元，引发许多前不久刚购买相关产品消费者的不满，退货维权。

大疆京东自营旗舰店显示，此次降价涉及户外电源、云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风、无人机、扫地机器人多款产品。

其中，户外电源Power1000 V2降价900元，Power500降价500元，云台相机Pocket3最高降价900元，运动相机Action4最高降价1129元，手机稳定器Mobile7P降价200元，扫地机器人ROMO最高降价300元，无线麦克风MIC2最高降价800元，Mini4K航拍无人机最高降价1300元，航拍机Mini4 PRO最高降价1478元。

店铺显示，大疆双十一活动从10月9日开始，优惠的期限是10月9日0点—10月14日24点。

值得注意的是，今年8月，大疆发布了首款扫地机器人ROMO系列；7月底，大疆发布了首款全景相机Osmo360。这两款新品也都在降价之列。

大幅降价活动引发许多前不久刚购买大疆即将降价产品的消费者不满。不少消费者在社交平台表示，正在进行维权。10月8日，“大疆预告降价已购买消费者退货维权”上了微博热搜。

据“红星新闻”报导，湖北武汉消费者胡先生表示，他于9月29日刚刚拿到从天猫官方旗舰店新买的大疆Osmo Action4，然后就看到了多个平台上产品即将降价的消息，便和客服沟通，客服回应可以7天内价保，自己正好在收货的7天之内，就直接选择了七天无理由退货。

不过，在线下门店购买的用户，如果产品已激活且无质量问题，则可能无法享受退差价或无理由退货。

郑州李先生于9月20日在授权体验店购入大疆Osmo Pocket3。他表示，在京东等平台上，Pocket3是30天无理由退货的，如果是在京东购买，他现在依然可以退货，但因为他是线下购买的，现在无法再通过价保等方式维护自己的权益。

10月7日，当李先生和大疆销售沟通时，得到了以下的回复：“咱线下没有价保的，我们也是临时接到通知说过两天有活动，如果提前知道都会给要购买的顾客说目前不要买，过段时间再买。”

对此，大疆线上客服回应称，“因不同渠道的销售模式不同，我们无法直接为您处理价保需求，需要您联系对应门店的销售人员。”

大疆方面回应“南都湾财社”称，本次价格调整是大疆为“双十一”推出的常规促销安排。他们已注意到由此引发的关注与讨论，目前正通过各个渠道积极沟通，为用户提供清晰指引与必要支持。