图片:《人民日报》连续五日抨击苹果公司。(心语合成提供)
中国官方媒体围剿苹果公司之后,苹果公司4月1号愚人节公开道歉,民众认为是高级的黑色幽默。网民要求中国媒体关注改善国产品牌质量的呼声四起。
苹果公司星期一在其中文官网发布了道歉信,表示将改进iPhone4和4S维修政策;明确产品的保修期和保修政策;加大力度监督苹果授权服务商等。其中特别提到对于整机更换的 iPhone享有重新计算的1年保修期。
上个月央视在3.15打假晚会现场批评苹果公司对中国用户实行的保修政策是采取双重标准。时隔十天,官方媒体《人民日报》3月25日开始连续五天登文章批评苹果公司分别刊出《傲慢苹果‘啃’不动?》、《霸气苹果伤了啥》、《打掉苹果“无与伦比”的傲慢》、《苹果到底躲了多少税》、《加强对苹果合同格式条款监管》之后央视和环球时报也加入了抨击苹果的行列。
对于苹果的公开道歉,网络技术专家阿蝉周二向本台表示:苹果就是发了一个道歉信,说是会尽快满足中国产品的三包需求,央视这次确实是抓住了一个苹果的软肋。我觉得以前乔布斯在的话是不会对中国发这个道歉信的,但是苹果的新总裁库克是个商人,他就是说中国说我有问题我就改,如果改了我能够卖的更多,我就会选择改。
不过,有许多网民认为苹果公司选择在愚人节这天道歉,实际上是高级的黑色幽默。
审查不严惨遭报复?
苹果公司的应用商店中时常出现不少让中共当局反感的程序,据了解苹果审批软件的过程中并没有依照中国的“国情”进行审查,导致不少翻墙软件和国外社交媒体被用户下载。一位网民告诉本台记者,软件刚刚出现的初期,中共当局没有发现,等到拥有大量的使用者时才与苹果交涉移除中文商店中的程序。于是苹果的不主动审查惹怒了当局。
另外有网民使用注册外国的账号,可以顺利下载到大量被禁止的应用,其中包括看禁书的程序。
晋升服务第一品牌国产情何以堪?
本台记者在苹果手机用户的论坛看到,不少人因为手机质保延期得到延长表示开心,但同时也对当局公器私用的行为感到不满。网民hkiha在手机网表示“抹黑苹果,却不小心成就了苹果,用户的眼睛是雪亮的,质量好坏、服务好坏,我们看得到也对比的出来,用媒体资源霸占舆论上风并不光彩。”
此外也有民众对比国产多个手机品牌的售后,并没有苹果产品来的严格,有的甚至没有包换、和延期保修。
以上是自由亚洲电台驻香港特约记者心语的采访报道