桂林市数千导游连续数天到市政府抗议， 星期天晚大批防暴警察出动带走四百多人，其间暴力殴打群众。业界人士表示，将会有更大规模的罢工抗议。以下是自由亚洲电台特约记者丁小的采访报道。
图片：桂林市数千导游连续数天到市政府抗议，当局星期天晚出动防暴警察暴力驱赶请愿者。（照片由网友提供）
RFA/广西桂林上周发生连续数天的导游抗议活动，该市约两千导游上周四下午开始到市政府门口静坐抗议，往往到第二天凌晨才散去。 当局星期天晚出动防暴警察暴力驱赶请愿者，带走四百多人，一位当时在现场的导游李女士告诉记者：“在市政府门口，那当时封锁了，三百多人进去了，就不让我们进去了。里面的被防暴队的围起来上了车。围观群众在外面的路边站满了人，看他们车子和好几百全副武装的防暴警察就出来了，有些群众不是很满意，就是发泄一下，也没有干什么就是“吼。。”这样喊一声。马上防暴警察就过来打，拳打脚踢的，往死里打那种。不是打某一个，只要你离防暴警察比较近，你吼的一声，基本上都被打，然后就抓走了。在外面也抓了一百多人，然后群众就跑呀！我们也是吓得飞跑的。（今天是不是没有人去静坐了？）哎呀！这种情况谁还敢去？”
四百多人陆续被带到职业教育中心学校，直到早上，才放走或是转移。该中心工作人员说：“早都走了，今天早上七点钟都走完了。（多少人被带到这边？）那我不清楚，好像不是带的吧！好像是警察叫他们过来，市里面人太多了，阻碍交通不方便，所以才到这边来的。 ”
当地一旅行社负责人告诉本台，导游们由各旅行社担保领回，部分散干的则被带到派出所：“有旅行社的就由旅行社领导带回去，写张保证书，没有旅行社的再行处理。如果是社会闲散人员就被带到派出所问完话，再看怎么处理吧！ ”
事件缘于桂林日报上周四的一篇题为《桂林开展专项整治行动直指违规旅行社和导游》的报道，揭露桂林旅游行业收取回扣严重，更列出了部分景点的底价。激起当地导游不满，除了认为形象、名誉及生意受损，更觉得这种行业运作体系的缺失不应由前线工作者独自承担。
桂林市政府新闻办星期天对外通报事件称，由于《桂林日报》7月26日的不当报道，造成一定的影响，引起了部分旅游从业者于26、27、28日聚集到市政府上访。市委、市政府对此事高度重视，多次开会研究上访者诉求，副市长并予以接待和解答。然而该通报一出数小时后，当局就出动了防暴警察驱散请愿者。
同一天桂林日报发表了公开致歉书，称报道“造成不良影响，特向导游及旅行社公开致歉！”
一些网上的讨论指导游没有或是极低薪，除了收入不稳定，更加没有福利保险等等，回扣是主要收入来源，还要向政府部门交缴各项费用，然而桂林日报的报道没有质问主管部门而是将矛头指向旅行社和导游引发了积压已久的问题和不满。导游小陈说：“主要是长久以来导游的利益得不到维护嘛！他那个是一石激起千层浪。（你们希望得到一些什么保障？）起码劳动保障、保险之类的，然后工资可以稳定一些。 ”
记者星期一致电桂林市旅游局询问，工作人员拒绝接受采访：“ 记者打宣传部电话。（但你们是主管单位。。）因为我们统一政府有要求，都是打宣传部电话。”
记者致电桂林旅游协会，工作人员称：“政府在慢慢处理中已经得到一定解决了。（怎样缓解的？）这个还不怎么太清楚。”
但业界则认为官方至今没有显示解决问题的诚意，虽然连续数天的静坐抗议活动以被暴力驱散收场，但导游们约定于八月一号至三号将举行大罢工继续抗议。不少旅行社暂时不接八月初的团，一位工作人员对记者说：“现在还没解决呢，决定罢工吧！我们旅行社最多现在不做团呗！导游都不上团，我们不是不做团嘛！对桂林市经济影响非常大的，政府应该出面把整个旅游弄好的嘛！”
桂林日报报导 引发数千导游大规模示威
导致导游大规模集会的起因是:26日《桂林日报》一位刘姓记者写了一篇《桂林开展专项整治行动直指违规旅行社和导游》，将桂林市各景点的底价刊登出来，似乎是揭露桂林旅游界的黑幕，此文大篇幅刊出后，引发导游大规模的抗议示威。
桂林一导游公司黄姓小姐表示，29日晚上，政府从广西调过来上千武警和防暴特警及10多辆大巴车，抓了418位导游和民众，用大巴拉到“桂林市教育中心学校”；事前政府已经做了很多准备工作，印了很多表格，让这些被抓的人填写证件号码和职业，还要写保证书。
她说:“要写以后不要参加非法集会，现在放了300多人，还有100多号人没放，有导游证的都由所挂靠单位领导出面去保人，没有挂靠单位的就由导游公司领人，一般民众分批由各区政府带回教育。我的朋友在象山区的，还没放出来。”
黄姓小姐描述，昨天晚上8点我在现场，情况特别恶劣，首先出动了武警部队和防暴特警，陆陆续续有数百军警进入市政府，还有一些埋伏在里面；8.30分看到10多辆大巴车来了，10点多，政府就用大喇叭说‘你们是非法集会……’，就开始拉警戒线。
因黄姓小姐走的快，走出了警戒线，当时很多人喊口号，防暴特警开始用电棒打人。一位被打的导游说:“有一个怀孕三个多月的导游被打流产，有一个老头被打满脸是血，当时不管是什么人，看热闹的也好，他们不问身份，都被抓走，连警戒线外的人，军警都去追。”
记者致电桂林市旅游局(0773-2825890)询问，一位小姐表示，这次少数导游上访事件，很快得到解决，桂林市已经恢复了正常，没有受到影响。
记者致电桂林市导游公司(0773-2807004)询问，一位小姐表示，领导都开会去了，这个问题具体要问领导。
记者致电桂林市政府(0773-2848509)询问，一位男姓工作人员表示，“我不知道这件事情。”，记者接着问领导在吗?对方马上表示，“领导都不在，都办事去了。”
记者致电桂林市政府信访办(0773-2862754)，一位男姓工作人员表示，他不清楚这件事，其他同事都出去了。
昨晚现场
昨晚10点多，当局开始戒严市政府道路，只准进不准出，周边5车防暴军队开始待命。11点，警察不允许赶来集会的旅游从业人员进入，在场集会人员开始喊着口号“ 道歉(要记者道歉)”、“我们要生活”等口号，冲向警戒线；11点20分左右，当局迫于压力解除警戒线。
桂林一导游公司李姓先生表示，10点多左右，各导游公司的老总给员工发短讯，要求导游不要违规上访，要求他们回去开紧急会议，但大多导游都不理。政府想逃避这个事情，由导游所属公司解决这个问题，但导游不买帐。
昨天下午4点开始，导游陆陆续续到市政府大门口，想听取前天政府所承诺给他们的答覆，但当局根本没有人出来和导游谈判。期间有人混进队伍传小纸条，纸条写着恐吓的话，大家将纸条撕的粉碎。
李姓先生表示，导游最大诉求是有固定工资，希望和其他工人一样，有社会和养老保险，这是他们最起码的要求，这边导游都没有工资和保险，还要交头费和管理费，压力很大，报社又报导了他们生活最底线的东西，他们无法忍受，才去抗议。
桂林市导游公司收600块管理费
据悉，桂林有从事旅游的人员有上万名，他们没有工资，没有福利，没有节假日。这些导游在考导游证时，要找一个公司来挂靠，挂靠单位就是桂林市导游公司。
李姓先生表示，这是旅游局下属单位，每年收导游600块的管理费，一年都不做事，就只知道收钱，不像他们所说的，为导游推荐旅行社等等，这些都没有。
据了解，因国内旅游市场管理混乱，导游从旅游公司、旅游局等上级主管部门得不到一分钱，相反，为了能带旅游团，要预先按比例缴纳一笔数额不菲的人头费(即花钱买团带）和管理费！每年还要交一定的年费给旅游局。而导游的钱只能从旅客进景区的差价中赚得，他们没有任何收入保障，冒着带团亏本的风险在战战兢兢的活着。
导游在网上喊冤
因社会舆论和人们的观念，在旅游过程中，因曾被某些不法业者的宰割、导游擅自加点和吃回扣等问题深恶痛绝，因此把问题归咎于所有业者。
黄姓小姐表示，桂林有95%的旅行社，都没有像报纸上所说的行为，但也有个别职业道德素质差的导游。但这记者报导就一棒子打倒了一船人，就把所有旅行社和导游都推向一条战线，这是不公平的。
导游李小姐表示，很多导游都挂靠在某一旅行社，他们没有工资和任何保险。她挂靠的旅行社没给她发过一分钱工资，她还要交纳了一定保证金。由于行业的竞争，各旅行社为拉到客人，费用一降再降，现在还出现“零团费”或“负团费”的现象，有导游带团是亏本在做或拿得钱很少。但不管是国内和桂林人，都认为导游赚的钱很多。
A导游网友表示，每天早出晚归，忍受着风吹日晒，有时即使心里有数不清的烦恼，还得笑脸迎客，赚的就是一份辛苦钱，都说导游黑，可谁知道后面有着怎样的任务和指标，完不成不仅仅是赚不到钱，倒贴钱不说，也许连下一个工作机会都没有了。
B导游网友表示，钱你们(政府)年年都收,却没有看见你们做过什么!我们生活的来源就轻易的被人卖了,你们这时做了什么!真的是收钱的混蛋!旅游局就是黑社会!桂林市政府就是强盗!!
C导游网友表示，今天确认了有几位同僚被无故逮捕，最为气愤的是其中有一对夫妻同时被捕，家中还有一个不满周岁的小孩，那奶谁来喂？
D导游网友表示，导游聚在一块希望可以讨个说法，市政府答应第二天给出答覆!答复就是:从别的地方调动大规模的武力!准备好了催泪弹、警棍和盾牌，让人心寒呀!
要求解决此次事件带来的影响
因《桂林日报》报导，引发导游、司机以及各旅行社的部门负责人等大规模集会，他们希望当局尽快解决问题，要求(1)写出文章的记者道歉；(2)要求建立导游员的工资福利制度；(3)解决此次事件带来的影响。
黄姓小姐表示，29日，该报在《桂林日报》登载一个小篇幅的道歉信，像一个香烟盒大的版面，但记者的报导已严重伤害导游们的生存环境。
据现场导游表示，整个过程中，大家不打架、不斗殴，他们是在维护自己的合法权利。而政府部门却是冷眼旁观，有领导答应给答覆，但都没有。现场导游们高喊政府是骗子，不讲诚信。最让他们气愤的是，一位主管旅游的市长出来说:“那报纸的事与他无关。”但这是桂林的党报啊!
据悉，这是继张家界、九寨沟、海南、云南等地导游维权之后，桂林导游又一次大规模维权，他们的横幅写道：“我们要生活，我们要吃饭，保护导游利益。”
据悉，今天下午4点，导游们将继续到市政府集会等待政府答覆。
