谈到最糟糕的航空公司，美国航空(American Airline)在许多乘客心中位居榜首。根据数位行销公司 Click Intelligence 的顾客满意度分析，美国航空被评为全球最令人厌恶的航空公司，以仅仅 2.9 分(满分 10 分)的评价拿下不光彩的第一名。今年以来，美航...
