Costco以丰富商品和方便的退货政策闻名,让顾客在好市多所购买的商品均享有100%零风险满意保证。然而,随着卖场推出的商品越来越多样化,某些商品的品质也开始难以满足顾客的期待,令好市多面临大量退货。外媒El Adelantado US根据顾客分享和员工观察,整理出了以下3件退货...
科罗拉多州一处Target分店的商品退换处。新冠(中国病毒)疫情虽然使得零售业者的在线购物生意激增,但是因为消费者没有实际看到、试用商品,反而导致退货率大为增加。Forrester Research的研究发现,在线购物的退货率达到25%,实体店家的退货率却...