2023年11月28日，中国电子商务巨头阿里巴巴位于浙江省杭州市的总部俯瞰全景。示意图与新闻无关。（STR/AFP via Getty Images）

杭州地铁九堡站附近的电子商务园区曾经十分红火。然而，最近两年中国的直播电商行业快速衰退，九堡的电商园部分区的空置率已逼近40%。

“中小电商好像从九堡消失了。”在九堡经营电商园区的老羊受访时，对陆媒感叹道。

今年老羊管理的园区空置率，从不到20%已飙升至接近40%。老羊观察到，五六年前他所在的电商园区一天的快递吞吐量能达到三四万，如今一天只有三四千，在九堡的活动人群也明显变少了。他直言：“九堡是杭州电商产业的中心，空置率有如此明显的变化，也侧面印证了行业的下滑趋势。”

据陆媒报导，10年前，在阿里巴巴创办的淘宝等电商的带动下，杭州变成了电商之城。随着直播电商在中国大陆快速崛起，杭州的九堡、滨江和萧山等城区也发展成了直播电商产业园区。

九堡的电子商务园区的直播间曾吸引大批各品牌及中小商家入局，出现了一大批红极一时的网红主播。但是，最近两年情况急转直下，直播电商越来越赚不到钱了。今年5月，为了降低供应链成本，头部主播辛巴创立的“辛选集团”也将直播业务从杭州迁回到广州。

在从业者们看来，直播电商衰退的一个重要原因是，平台让电商行业陷入了所谓“投流困境”，再加上各商家都搞低价竞争，陷入了恶性循环。

陆媒分析，传统货架电商依赖用户主动搜索，是“人找货”，直播电商则是依靠平台根据算法决定推送给用户，属于“货找人”。而流量平台和主播带货都是一种竞拍逻辑：谁投流出钱最多，平台就推谁；头部主播们也是，谁的佣金给得高就给谁带货。另一方面，直播电商一直凭借低价策略吸引消费者，各直播间狂卷“全网最低价”，商家也不得不压低价格以提高竞争力。投流成本高，价格要便宜，在商家和主播都要赚钱，以次充好就成了许多商家不得已的选择。

然而，消费者发现从直播间买到的商品“货不对板”纷纷退货，又拉高了退货率。再加上电商平台“仅退款”规则的滥用让商家货款两空，整个行业都陷入了恶性循环。

于是，杭州九堡的电商园区内，在最近两年出现了一波接着一波的中小商家倒闭，或是搬迁撤离的情况。

（责任编辑：何雅婷）