8月底,上海一女子在骑行青桔单车时,突然遭遇自动落锁车轮抱死,导致她被严重摔伤。图为示意图。(Kevin Frayer/Getty Images)
近日,上海一女子在骑行青桔单车时,突然遭遇自动落锁车轮抱死,导致被严重摔伤。共享单车的安全隐患和运营平台的管理不当引发关注。
据新民晚报报导,今年8月底,上海马女士扫了一辆青桔单车,刚骑几分钟,车轮突然“咔嗒”一声落锁,马女士措手不及,摔了一大跤。
医院诊断显示,马女士的右脚三处骨折,两腿软组织挫伤,至少需要修养一个月。
近年,共享单车已成为大陆民众最常用的交通工具,本来是方便大家出行的,现在却成了“移动隐患”。
据粗略统计,网友爆料共享单车在骑行中突然落锁事件,全国至少已有41起,除了滴滴青桔之外,还涉及到哈啰单车等多个平台。其中哈啰单车一个平台,今年7月以来,在上海12345市民热线上的相关投诉就有17条。
网上不少网友也表示,遇到过类似经历。“这情况我亲姐遇到过,很危险。”“我也摔过!幸好没骨折。”“我也碰到过一次,脚脖子崴了。”“我也这样摔倒过,幸亏刚骑上没骑太快,太吓人了,突然就锁了,稀里糊涂就摔地上了。”“坐标江西南昌瑶湖大桥,上两周周六骑车路过大桥的时候,亲眼所见一个女的骑共享单车被锁了,整个人摔倒到机动车道那边去了,还好当时车流量不多,不然都不敢想。”
(网页截图)
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不过,据报导,多名用户摔倒后向平台反馈,得到的回应却是,没有记录显示存在自动落锁,可能是链条故障所致。
平台回应引发用户不满,纷纷批评,“简直成了杀人凶器。”“平台规管思维不能死板,若骑行或停放超出范圈,车锁具应及时发出提示警报,App程序上发送文字提醒,不能用远程锁车。掉链什么都是借囗,自动下落有目共睹,另外政府部门也不能因车乱放就对平台一罚了之,导致平台为避罚而采取远程锁车,骑车的人也未必是超出范围骑/停的。”“这要放美国一定会被集体起诉的,企业会被罚倒闭的,但是中国不支持集体诉讼!”