2月18日，陕西西安一位女子早上8点到银行办业务，排队到11点还没有轮到自己，女子发视频质疑银行磨洋工。图为民众在一家中国银行外排队。

2月18日，陕西西安一位女子早上8点到银行办业务，排队到11点还没有轮到自己，女子发视频质疑银行磨洋工。2月20日，话题“银行8个窗口6个不营业”登上微博热搜，引发热议。

该女子于视频中表示，她从早上8点到11点，一上午她就这么干等着，她禁不住质问银行的工作人员，银行柜台有8个窗口有6个不营业，只开了2个，其中一个还是对公业务。一上午时间只叫了6个正常号，你们这不是在磨洋工吗？

对此，银行工作人员回应称，“我们也想多开几个窗口，可是领导就给这些人，已经都上岗了。没那么多人，窗口都打开，还是没人办公啊。”

视频在网上引发热议。许多网民纷纷吐槽，很多银行都这样，就是磨洋工。“我去过的中行、中信、兴业、长安银行统统都这样，尤其中行和建行，超级慢！”“全国统一的。楼很大，大厅很大，工位很多，窗口很多，诶，有工作人员的就两个。”“一个窗口半个小时才办一个客户，存个钱需要一上午时间，每次收到零售就头疼。”

“拿工资的可不是就两个人哦。”“你把他们员工走的那个门打开你就知道了，里面一群人。”“邮政也是这样，我数了一下十来个员工，开了一个窗口，里面的人走来走去，外面也有人在聊天。”

不过，也有的说，“实际上，现在没人上班了，很多地方也发不起工资了……”“去了的好多都辞职了，而且发不出来工资…去了也白给干。”