【大.纪.元;2025年02月17日讯】2月17日，深圳地铁11号线早高峰时突发故障，大量乘客被困车厢约20分钟。
网上视频显示，一列地铁到站后车门打不开，车厢内大量乘客被困，一名工作人员正顺着车厢逐一使用应急开关打开车厢门。
许多乘客在社交媒体上表示，“深圳地铁11号线，车公庙往机场方向，故障，最前面看到一大堆灭火器。还闻到些许焦味。”“吓死人。最前面一辆车箱的人全部往后跑。”“坐的后面一趟，在岗厦北停了20分钟还没好，最后全部让下车转线。”“我在后海直接停了，出来打车去公司的。”
还有乘客表示，故障造成“今早好多人迟到了”，“ 全勤没了”。
2月17日早，“深圳地铁11号线”冲上热搜。
一名车上乘客告诉极目新闻，早上8时45分许，他乘坐深圳地铁11号线进入车公庙站，车辆运行中突然听到撞击声，地铁就停了下来，应急开关也没有用，很多乘客打了报警电话。9时05分左右，车门才被人打开，被困车厢内约20分钟，他当时吓坏了。
根据“深圳地铁”先后三次公告，早高峰期间11号线碧海湾站往岗厦北站方向，因设备故障发生延误，期间后海站至福田站暂停运营并一度启动公交接驳。到9时47分再次公告时，故障已修复，全线列车恢复运行。
