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全球iPhone闹钟失灵 有人因它毁前程 有人险丧命
踏入 2011年,苹果计算机为全球半亿用户送上最不受欢迎的新年礼物。 iPhone的闹钟程序几乎全部因为有 bug(生虫)而失灵,令依赖它的用户「唔知醒」,本港有新郎新娘险错过好时辰,有人则上班迟大到;外地也有人赶不及登机,甚至忘记吃药致血压上升等。有人扬言控告苹果计算机追讨损失。面对全球声讨,苹果计算机至今未有响应。

    
    新西兰、澳洲是最早踏入 2011年的地区之一,因此也最早遇上「虫祸」,不少 iPhone用户通宵倒数后睡醒,才发现「瞓过龙」,原来设定的 iPhone闹钟没有如期响起,有人因此赶不及上飞机。苹果计算机讨论区最早留言指 iPhone闹钟失灵的,便是这批用户,「怎么办?手机坏了吗?」地球另一边还在欢度除夕的美国,有网站即时报道有关事件。
    
    iOS 4任何版本皆出事
    
    随着不同地区相继踏入 2011年,虫祸很快便遍布全球,网上留言满天飞,拥有 40万部 iPhone的本港市场也未能幸免,有摄影师险些迟到婚礼拍摄工作,新人也几乎错过好时辰;台湾有人忘了吃血压药;最后美洲也被「虫蛀」,不少用户「大昏迷」,很多人在苹果计算机讨论区声言要控告苹果计算机,追讨损失。
    综合全球情况发现,闹钟是 iPhone官方附设的程序,无论用户拥有 iPhone 4或较早的 iPhone 3G、 iPhone 3GS,只要使用最新系统 iOS 4任何版本,踏入 2011年 1月 1日,已订定只于当天响起的闹钟,大都失灵,指定时间后一直没响,连已「越狱」( Jailbreak)的改装版手机也不能幸免。网站报道,将 iPhone日期设定为 2011年 1月 2日,闹钟同样失灵,调至 1月 3日却回复正常。
    屯门专业教育学院信息及通讯科技学系系主任梁秉雄说,手机本身的时钟多用石英计时装置,而响闹功能则需配合另一计时程序,今次可能是程序编写出错,故于跨越另一年份时失灵。他说,很多人已采用 iPhone程控机器,若应用到一些生命仪器,失灵便会引发严重后果。
    
    软件问题 无关千年虫
    
    「重要嘢千祈唔好倚赖单一机器来进行,任何机器都有可能失灵。」他说现代人太倚赖机器,丰田汽车去年大规模故障,就是源于一个程序出错。
    全球约有 5,000万部 iPhone,旺角先达 G-World Mobile老板 Lo哥认为多为 iPhone 4、 iPhone 3G或 iPhone 3GS,当中逾 60%已升级至系统 iOS 4,故影响极大。 iPhone 4硬件及系统屡现问题,或因市场需求太大,苹果往往于 iPhone硬件及系统未完全测试成功,便推出市场应急,问题便较多浮现,「苹果有责任出嚟解释,仲要帮用户解决埋呢个问题,如提供其它闹钟程序」。
    生产力促进局信息科技业发展部首席顾问古炜德认为,估计手机硬件没有问题,只是程序出错。资深计算机程序员 Terence说,千年虫问题已解决,应与今次事件无关。
    法律有限制 难以追讨
    
    事件已蔓延全球,苹果计算机仍没有响应,本报联络本地负责人也没有回复。
    立法会议员涂谨申说,按本地或英国法律,追讨损失需证明直接理由,若只以闹钟失效未能起床,未必可以追讨带来的损失,「唔通你话因为起唔到身,买唔到个油田,苹果又陪番畀你咩」。
    法例也会限制追讨范围,「如果咁都可以追,呢个世界就冇人敢制造闹钟」。
    
    iPhone伤了全球拥趸心
    有人因它毁前程 有人因它险丧命
    
    店员阿堂自称习惯使用 iphone的响闹功能叫自己起床,昨日闹钟故障令他无辜上班迟到。
    
    iPhone响闹失灵,令这个全球宠儿在一朝之间,遭海内外万民闹爆。本港的结婚摄影师李先生因为「错信」 iPhone,几乎错过拍摄接新人的重要场面,犹幸到场后才发现新郎、新娘都因为 iPhone响闹失灵而齐齐迟到,才没有破坏一场喜事。公务员阿 John却没有那么好彩,他因为 iPhone没响闹而迟到当值,需要向上司写报告解释,令仕途蒙污。
    
    从事结婚摄影工作已经三年多的李先生,在客户间一向以守时见称,从来没有迟到纪录。他与两位拍档,原定昨日早上 8时抵达鸭脷洲拍摄客户的结婚场面,之前一晚因此将 iPhone的响闹时间调校至清晨 5时 45分,并设定了「小睡功能」,「谂住每五分钟响一次,冇理由仲会唔知醒」。
    
    无端破财被玩死
    
    婚宴摄影师余先生(左)及李先生(右)的 iphone响闹功能失灵,致双双迟出门,幸未迟到,「差啲俾 iphone玩死。」
    
    最终 iPhone没有响起,他一觉醒来,惊觉已是早上 6时 45分。「我一望见个钟,吓到即刻弹起身」。他实时致电两位拍档,原来他们也是 iPhone用家,齐齐因为响闹失灵而「唔知醒」。家住马鞍山的李,用数分钟时间梳洗换衫后,立即搭的士飞赴红磡跟拍档们会合,再乘的士在 8时赶抵鸭脷洲。「好彩冇迟到,但无端端唔见咗几百蚊的士钱」。
    不过,最令李先生「放心」,是原来他们比新郎张先生、新娘张太及一众亲友早到很多;一问之下,才知道其它人大部份也是被 iPhone所累,「成个朝早搞到好赶,大家心情都打晒折扣,好彩系冇误到吉时」。
    他坦言:「今日差啲俾 iPhone玩死,以后都系搵番个闹钟稳阵啲。」
    不是人人像李先生那么好彩。在卫生署工作的阿 John,被编排于元旦日清晨 6时 45分在本港某个关口当值,他之前一晚将 iPhone设定在清晨 5时响闹。在清晨 4时他曾经醒来一会儿。「见仲有成个钟头,咪谂住瞓多一阵」。当他被同事的来电吵醒时,已经 6时 45分,「我以为系自己烂瞓,㩒熄咗个 iPhone,返到岗位仲系咁向顶更嘅同事道歉」。
    阿 John要写报告向上司解释迟到原因,他写好后正准备传真出去时,忽然看见网上实时新闻指,全球 iPhone均响闹失灵,「原来唔系我唔知醒,系个 iPhone出事」。
    阿 John于是重新写报告解释,并将 iPhone失灵的原因也列在报告里。他坦言,自己的仕途已经蒙上污点,「个 file点都系花咗,影响好大」。但他仍然支持 iPhone:「以后唔用?好难讲喎,或者今次只系个别事件。」
    本港多个讨论区昨日均有网民劲闹 iPhone响闹失灵,有人表示因此错过了送朋友上机、买了戏票赶不及入场等。有网民声言因此迟到而被老板解雇:「俾苹果(计算机)害死啦,今朝迟到,我咪照直同老细讲话,系 iPhone唔响累我迟到啰,点知佢叫我听日唔使返。」有网民甚至将今次事件形容为「闹钟门」,跟去年中 iPhone 4刚推出时,因为天线接收问题而触发的「天线门」相提并论:「 Steve Jobs(苹果计算机行政总裁乔布斯)你仲要玩大家玩到几时,你放过我哋啦。」
    
    有指苹果搞阴谋
    
    有网民表示:「用几千蚊买部机返嚟,要 tune个闹钟,不过都唔系第一次,之前冬夏令都有问题。」有人则认为是苹果计算机的「阴谋」,「完全系苹果计算机嘅策略,每年 6月都要出新机啦,所以年初呢段时间要做吓新闻,咁 6月出部 iPhone 5就可以改正闹钟功能为卖点。」
    在高登讨论区,有网民笑谑 iPhone在 2011年首天已上了头条,有网民则认为,今次事件反映了不少人的日常生活太过倚赖 iPhone,「讲到尾佢都唔系一个闹钟,只系一部电话。」
    世界各地的 iPhone用户则在苹果计算机的讨论区留言,闹爆 iPhone响闹失灵,不少人均诉苦错过航班及重要约会,被 iPhone害得「鸡毛鸭血」。马来西亚网民 dorygetsanapple表示,原定一早要乘坐飞机出外公干,但因为 iPhone没有响闹,令他错过了航机,结果在元旦日要呆坐在机场碰运气,希望尽快能轮候到下一班航机赶赴目的地,以免被「炒鱿鱼」。
    在美国工作的计算机程序员 Kolovos一向是 iPhone忠实拥趸,每次推出新款 iPhone均会购买,对它的功能也十分信赖。但也因为 iPhone,令他无法元旦日早上如时看医生,感到非常失望。爱尔兰网民 oobone原本为自己与爱人编排了一个美满的新年假期,但一觉醒来时,发现航班已经起飞,归咎完全因为 iPhone失灵,令他们的元旦假期要继续在睡梦中度过。
    
    纷纷上网大控诉
    
    iPhone在台湾甚受用家欢迎,结果响闹失灵也激起「公愤」。有网民在台湾的 Mobile01讨论区留言表示,自己患有高血压,平日必定要按时服药,昨日在 iPhone调校了早上 7时响闹。结果他直至早上 9时半才醒来,迟了足足两个半小时服药,令他心跳加速及血压上升,幸好没有生命危险。
    在新加坡工作的林先生是最新型号的 iPhone 4用户。他元旦日要上班,本来已经不开心,但坏事接二连三,因为他之前一晚将 iPhone的闹钟设定在早上 6时半,最终没有响起,直至早上 8时同事致电来催促,才匆忙起床,而他很多同事同样被 iPhone所累,气得他致电当地传媒大骂 iPhone功能不济。
    
    受害 iPhone迷诉苦况
    
    仕途受损--香港
    公务员阿 John在 卫生署工作,被编排于元旦日早上 6时 45分到关口上班。他原本将 iPhone设定在清晨 5时响闹,在清晨 4时他曾经醒来,但见还有时间,于是「翻瞓」,结果睡到不知醒而迟到。他指今次事件已令个人仕途蒙污,需向上司写报告解释。
    
    失约迟到--香港
    不少网民在讨论区留言,因为 iPhone没有按时响闹,令他们失约或迟大到。有人赶不及送朋友上机,或买了戏票但来不及入场。不少市民致电本报投诉,结婚摄影师李先生与两名拍档全部因为 iPhone失效「瞓过龙」,最终要多付数百元「飞的」,才赶及拍摄客户接新娘的场面
    
    血压暴升--台湾
    在台湾的 Mobile01讨论区,有一名身患高血压的网民留言表示,原本设定了 iPhone闹钟在早上 7时响起,提醒他要准时起床服食降压药物,结果他因闹钟失灵,睡至早上 9时半才醒过来服药,他因此心跳加速,血压暴升,幸好没有性命危险。
    
    拥趸失望--美国
    计算机程序员 Kolovos本来约了在元旦日早上 8时看医生,结果因此事失约。他在苹果计算机讨论区留言批评,自己一向是 iPhone忠实拥趸,花费不少在 iPhone及相关产品上,想不到一向令他信任的电子产品,竟然令他失信于人,感到十分失望。
    
    险些被炒--新加坡
    在当地工作的 Alex元旦要上班,除夕夜将闹钟设定在早上 6时半,最终冇响闹,至早上 8时同事打来催促,才匆忙起床赶出门,结果新一年首日上班便迟大到。幸好不少同事也被 iPhone 4所累,集体迟到他才没有被「炒鱿鱼」。
    
    害得好惨--马来西亚
    网民 dorygetsanapple,原定一早乘搭飞机出外公干,处理公司委托的重要职务,但因为 iPhone 4闹钟失灵,结果迟了起身错过早班航机。他在苹果计算机的讨论区留言说,被 iPhone 4害得「好惨」,希望想办法能赶及抵达目的地,不会被解雇。
    
    旅行泡汤--爱尔兰
    网民 oobone为自己与伴侣编排了一个美满假期,原定在元旦搭飞机去度假滑雪。他与伴侣各有一部 iPhone,前一晚均设定了响闹时间,满以为万无一失,结果一觉醒来,发现已错过了航班。他在苹果讨论区留言无奈地说,如今假期惟有继续睡。
    
    iPhone 4开售半年问题不断
    
    美国苹果公司行政总裁乔布斯( Steve Jobs),去年 6月亲自上阵推介 iPhone 4。
    
    iPhone 4风靡全球,至今售出超过千万部,但也是历来最受争议的 iPhone型号。推出半年以来,先后被揭发天线接收出问题、原装 USB线的塑料会着火烧熔等。原价港币 4,988元一部 16GB版本,在本港一度被炒卖至逾万元,近月才回落至 6,000元。
    天线接收出问题
    
    iPhone 4于去年 6月在美国率先推出,旋即被用家指摘天线接收有问题,容易断线。后来又有美国科技网站发现, iPhone 4的原装 USB线连接计算机后,会越来越热,甚至着火燃烧,烧光 USB在线的塑料。
    除了机身设计饱受批评,新系统 iOS 4同样问题多多。苹果计算机为吸引旗下客户转用 iPhone 4,容许为 iPhone 4开发的新系统 iOS 4,也可以给 iPhone3G用户同时下载使用部份功能。不过, iPhone3G用户「升呢」安装 iOS 4后,发现手机效能劲减,常出现类似断线现象,而且上网速度大幅减慢,甚至无故被锁机。最严重的是,升级的 iPhone 3G不能「降呢」用回上一代操作系统。
    苹果计算机被揭发连串问题后匆匆补镬,向用户免费派发机壳套,又承诺如果仍不满意,可在买机后 30天内退款。
    
    每部炒至 1.6万元
    
    iPhone 4于去年 7月底登陆本港,但之前一个月,水货在港已被疯狂炒卖至 1.4万至 1.6万元的「癫价」。到正式在本港开售,吸引数千名市民排队抢购。由于需求太大,大批市民投诉以信用卡过数后,要相隔数星期才能取货。 iPhone 4至今仍供不应求,一般要轮候一至三星期才有货。
    
    iPhone 4争议事项
    
    天线设计有问题:
    用家若手握机身下方两侧不锈钢框边,会随时断线
    
    USB线易着火:
    有美国科技网站指 iPhone 4连接到计算机后, USB线的插头会越来越热,甚至着火燃烧
    
    iiOS 4拖慢功能:
    不少 iPhone 3G用户下载了为 iPhone 4开发的新操作系统 iOS 4后,发现手机功能减慢
    
    货源短缺:
    iPhone 4推出半年,依然货源短缺,被炒家将价钱炒高
    
    资料来源:《苹果》资料室
    
    2012.01.01  2016.01.01  2016.01.02  2017.01.01
    本报测试:最少还有四日失灵
    
    网站多认为今年 1月 3日起, iPhone闹钟会自行「捉虫」纠正失误,但本报抽样查看发现,其它日子闹钟也失灵,它们最少包括 2012年、 2016年、 2017年的 1月 1日及 2016年的 1月 2日。这些日子有否暗藏玄机,专家认为难以解密。昨日也有外国网站,「事后孔明」称近日已发现 iPhone曾出错,已预料闹钟会失灵。
    记者昨日先更改 iPhone日期,再设定闹钟,查看不同日子的响闹情况。结果, 2008年至 2020年的 1月 1日,除昨日外, 2012年、 2016年、 2017年的 1月 1日均没有正常响闹,其它元旦日正常;抽样测试其它日子, 2016年的 1月 2日也失灵。
    
    最好停用出错程序
    
    生产力促进局信息科技业发展部首席顾问古炜德说,编写程序错误引起的失误难以解释,既已发现错误,最好是停用此程序。
    资深计算机程序员 Terence说,失效日子似乎没有连贯性,「唔系单数年或双数年都冇效」,但编写计算机程序所用的语言复杂,「呢堆数字背后可能来自同一个程序错误」。
    去年 11月有欧洲 iPhone用户发现手机闹钟曾延迟 1小时响闹,事后发现是未能配合冬季时间。
    
    港使用率与美国不遑多让
    
    iPhone一瞌,世界都昏睡了,可见新世代对 iPhone倚赖与沉迷度有多大。自 07年面世以来,全球已售出超过 5,000万部 iPhone,其中超过 40万部在港售出。香港有 30万人使用 iPhone,人口渗透率(等同人均使用率)约 5%,全球排名第七。有调查发现, 89%的 iPhone用户都有使用闹钟提示。
    截至去年中, iPhone在全球已售出 5,000万部,根据路透社引述市场人士估计,单在 2010最后一季, iPhone便可能多售 1,200万部。本港电话网络商估计, iPhone自 08年在港开售以来,销售额约为 40万部。
    
    已是生命不可或缺
    
    国际手机广告商 AdMob去年 4月统计数字显示,香港有 30万人使用 iPhone,连同使用 iPad及 iPod touch等,苹果智能产品在香港拥有 37万用户,人口渗透率达 5.26%,比 iPhone发源地美国的 5.91%不遑多让。
    美国史丹福大学去年初调查访问了 200名大专学生,结果显示, 89% iPhone用户会使用手机作闹钟, 85%把手机当作手表, 75%曾经在使用 iPhone时睡着。对无数都市人而言, iPhone已经成为生命中不可缺少的灵魂支柱。

阿波罗网责任编辑:王笃若

来源:苹果日报

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