▲最可能受AI影响的职业工作，第一名是口译、翻译人员。（示意图／VCG）

微软研究团队分析2024年Copilot使用数据，找出最可能受到人工智能（AI）影响的职业工作，前三名依序是翻译人员、历史学家以及乘务员。

Newsweek报导，研究团队深入分析针对2024年九个月期间内的20万笔用户与AI助手匿名对话记录，建构“AI适用性分数”评估系统，整合任务完成率、使用覆盖率及用户反馈等关键指标，识别出40个最容易受AI影响及最不受影响的职业类别。

前10大最可能受影响的职业：

1.口译员与翻译员

2.历史学家

3.乘务员

4.业务

5.作家与作者

6.客户服务代表

7.CNC工具程序员

8.总机人员

9.售票员与旅行社职员

10.广播员与电台DJ

研究结果显示，高风险职业共通点在于大量涉及文字处理、资讯检索、编辑或客户沟通等AI擅长领域。相较之下，需要高度体力劳动或倚重设备的工作受到AI冲击最小。

论文主要作者、微软高阶研究员汤姆林森（Kiran Tomlinson）指出，这项研究衡量AI能力与工作任务的重叠程度，突显AI可能改变工作方式，但不代表一定会取代职业。