2025年8月4日，意大利竞争与市场管理局（AGCM）对中国线上快时尚零售商Shein开罚100万欧元（约116万美元），理由是该公司在产品环境影响方面误导消费者，涉及“漂绿”（greenwashing）行为。图为4月16日，德国法兰克福一部智能手机萤幕上显示的Shein应用程序标志。（Kirill Kudryavtsev／AFP）

意大利竞争与市场管理局（AGCM）周一（8月4日）对中国线上快时尚零售商Shein（希音）开罚100万欧元（约116万美元），理由是该公司在产品环境影响方面误导消费者，涉及“漂绿”（greenwashing）行为。

这是Shein在短短一个多月内第二次被欧洲竞争监管机构处以罚款。此前，法国于7月3日已因虚假折扣与环保宣称对其处以4,000万欧元罚款。

此次意大利针对的是Shein位于都柏林、负责其欧洲网站营运的子公司 Infinite Styles Services Co. Limited。该案源自AGCM于去年9月展开的调查。

AGCM指出，Shein网站上有关环境永续与社会责任的说法“时而表述模糊、空泛、过度强调，部分内容则存在遗漏与误导”。

Shein宣称其具循环系统设计与产品可回收性，但AGCM认为这些说法“不实或至少令人困惑”，其绿色系列“evoluSHEIN by design”的环保特性也被过度宣传。

AGCM表示，Shein宣传其“evoluSHEIN by design”系列为更具永续性与责任感制造的服饰。消费者可能会被误导，以为该系列是使用完全可回收的材料制成，“考虑到所使用的纤维和目前现有的回收系统，这与事实不符”。

Shein则回应称，公司已全面配合调查，并立即着手改善网站信息。

此外，AGCM也质疑Shein宣称2030年减排25%、2050年达到净零的目标，批评其说法“模糊且空泛”，尤其在2023与2024年间，Shein的排放量实际上还在增加。

AGCM强调，对Shein的整体评估考量到该公司所属的快时尚产业本身污染程度高，且其营运方式也属高度污染。

作为意大利主管机关，AGCM同时负责消费者保护与市场竞争事务。

上月，法国当局也对Shein的“漂绿”行为展开调查，质疑其“减碳25%”与“负责任企业”等环保宣称缺乏实证支持。调查同时发现，该平台57%的促销并未实际降价，另有19%的折扣幅度低于标价，甚至有11%的商品在促销期间反而涨价。