山东省济南市一名小区业主用3.2万枚交物业费。(视频截图)
8月2日,山东省济南市一名小区业主用3.2万枚硬币交物业费的消息冲上了3日热搜。该业主和物业公司存在纠纷,一直没有得到解决。
据蓬勃新闻8月2日的视频显示,一名女士表示,该业主已经欠物业费一年多了,在催促下,该业主交了一箱硬币来缴费,已经清点了两天了。对此,该女士也表示了无奈。
但业主在视频中的表述似乎透露了他用硬币交物业费的真实原因。该业主说,他的房子是2019年交房的,拿到房子后,他发现主卧漏水,找到物业公司维修,物业公司让他先花钱维修,然后物业给报销。房子修好后,物业公司不但不给报销反倒让业主去找房产公司。现在,物业公司和房产公司互相“踢皮球”,问题迟迟达不到解决。
该消息被披露出来以后引发网民热议,有网民认为这是“别出心裁”,也有人质疑其“过于极端”。
而中网资讯8月2日表示,现实中,许多业主对物业服务的不满往往源于服务不到位、沟通不畅等问题。在这种情况下,业主采取极端方式表达诉求,希望能够引起关注;另外,部分物业公司缺乏专业性和责任心,导致服务质量下降,而业主在面对问题时往往缺乏有效的沟通渠道,导致矛盾激化,物业公司应重视业主的意见和建议,及时改进服务,以赢得业主的信任和支持。
至于为什么业主会有这么多硬币,有消息透露,该业主在家中经营超市,积攒了大量硬币。由于长期对物业公司的服务感到不满,他决定将这些硬币作为物业费进行支付。